DDS InteligentePolítica de reembolso
Atualizado em 03 de novembro de 2026
1. Política aplicável
Os reembolsos das assinaturas do DDS Inteligente são tratados diretamente por HC Consultoria em Segurança do Trabalho. Nas compras realizadas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a contar da contratação, com devolução integral dos valores pagos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Após esse prazo, pedidos de reembolso serão analisados individualmente, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável.
2. Como solicitar
Para solicitar reembolso, escreva para adm@inovasistemas360.com.br informando o e-mail utilizado na compra e a referência do pedido. Não envie senhas ou dados completos do cartão. O estorno é realizado pelo mesmo meio de pagamento, processado pelo provedor configurado (Mercado Pago ou Asaas), e o prazo de crédito depende da administradora do cartão.
3. Cancelamento de renovação
Para cancelar futuras cobranças, utilize o botão de cancelamento da assinatura disponível na página de planos. O acesso continua até o fim do período já pago. O cancelamento e o reembolso são solicitações distintas: cancelar uma assinatura não envia, por si só, um pedido de reembolso.